কীভাবে হাজার বছরের ভেটের অফিসে আপনার অভিজ্ঞতা পুনর্নির্মাণ করছে

2024 লেখক: Daisy Haig | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 03:06

আমরা ভবিষ্যতে যত অগ্রগতি করি ততই ব্যবসায়গুলি একটি নতুন প্রজন্মের জন্য উপযুক্ত হয়ে উঠছে। এটি বোর্ড জুড়েই হচ্ছে, তবে ভেটেরিনারি medicineষধও রয়েছে। আমরা, শিল্পে, সময়ের সাথে সাথে পরিবর্তনে অভ্যস্ত, যখন নতুন ধারণা, ওষুধ এবং চিকিত্সা বাজারে আসে এবং উন্নত ডায়াগনস্টিকস এবং কৌশলগুলি উদ্ভূত হয়। কিন্তু আমরা কি নতুন ব্যবসায়ের সূত্রে মানিয়ে নিতে অভ্যস্ত? প্রযুক্তি, বিভিন্ন যোগাযোগের শৈলী এবং পোষা মালিকানার এমন একটি পদ্ধতির অন্তর্ভুক্ত যা আমরা এখনও প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত নই?

পশুচিকিত্সা-ক্লায়েন্ট যোগাযোগ উন্নত করা

সহস্রাব্দগুলি জেনার-জার্স বা বেবি বুমার্সের তুলনায় তাদের জীবনে প্রযুক্তিকে একীভূত করে। স্মার্টফোন, ট্যাবলেট, ল্যাপটপ এবং কম্পিউটারগুলিতে ঘুম, খাওয়া এবং শ্বাস প্রশ্বাসের মূল বিষয়গুলি বাদ দিয়ে কাজ, খেলার, নেটওয়ার্কিং, যোগাযোগ - প্রায় সমস্ত কিছুর জন্য উত্তর দেওয়া হয়। ক্ষুদ্র ব্যবসায় - যার বেশিরভাগ ব্যক্তিগত মালিকানাধীন পশু হাসপাতাল অন্তর্ভুক্ত রয়েছে - এটি বিবেচনায় নেওয়া এবং এটি একটি সরঞ্জাম হিসাবে ব্যবহার করা দরকার। পাঠ্য বার্তা এবং ইমেলগুলি ফোন কলের নিশ্চয়তা এবং পোস্টকার্ড অনুস্মারককে প্রতিস্থাপন করেছে। তাদের ফোনে আর কথা বলার জন্য কে উত্তর দেয়? অজানা নম্বর থেকে একটি দ্রুত পাঠ্য আজকাল ফোন কলের চেয়ে অনেক বেশি গ্রহণযোগ্য বলে মনে হচ্ছে।

যদিও ডিজিটাল যুগের যোগাযোগ পদ্ধতিগুলি কার্যকর হতে পারে। আমাদের ক্লিনিকে আমরা একটি পোর্টাল ব্যবহার করি যা কেবল ডিজিটাল অনুস্মারক প্রেরণ করে না, ক্লায়েন্টদের তাদের পোষা প্রাণীর চিকিত্সার তথ্যে অ্যাক্সেস সরবরাহ করে। পরিষেবাটিতে আমাদের রোগীদের ডাটাবেসে অ্যাক্সেস রয়েছে এবং ক্লায়েন্টদের মেডিকেল রেকর্ড, রক্তের কাজের ফলাফল এবং প্রয়োজনে এই তথ্য প্রিন্ট করার ক্ষমতা উপলব্ধ রয়েছে to ভ্রমণের জন্য একটি ভ্যাকসিনের শংসাপত্রের দরকার? এটি এখন বেছে নেওয়ার জন্য ভেটের অফিসে ভ্রমণের পরিবর্তে একটি বোতামের ক্লিকে রয়েছে। একজন ক্লায়েন্ট এই পরিষেবাটি অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময় নির্ধারণ বা পরিবর্তন করতে, ationsষধ বা পুনরায় পরিশোধের জন্য অনুরোধ করতে এবং ক্লিনিকে কারও সাথে কথা না বলেই খাবার অর্ডার করতে পারেন। এটি উভয় প্রান্তে সময় সাশ্রয় করে এবং ব্যবসা করার একটি কার্যকর উপায়।

প্রযুক্তিগত অগ্রগতি হিসাবে, সমস্ত কিছু পরিবর্তনের সম্ভাবনা রয়েছে। এটি কীভাবে আপনি খাপ খাইয়ে বেছে নিতে চান তার উপর নির্ভর করে। সামাজিক মিডিয়া প্রচার, বিজ্ঞাপন এবং নেটওয়ার্কিং গ্রহণ করেছে এবং এটি কোনও হাসপাতালের সুবিধার্থে ব্যবহার করা যেতে পারে। আমাদের ক্লিনিক এই সরঞ্জামগুলি সম্পূর্ণরূপে নিযুক্ত এবং ব্যবহার করতে একটি সামাজিক মিডিয়া দল গঠন করেছে (অবশ্যই সহস্রাব্দের একদল নেতৃত্বে)। ক্লায়েন্টরা বোর্ডিং করার সময় তাদের পোষা প্রাণীর স্ন্যাপচ্যাটগুলি পেতে পছন্দ করে। আমরা ইনস্টাগ্রাম প্রতিযোগিতা এবং ফেসবুকে নির্দেশমূলক ভিডিও পোস্ট করি। এই প্ল্যাটফর্মগুলি ক্লায়েন্টদের কাছে পৌঁছানোর দুর্দান্ত উপায় এবং আপনার ক্লিনিকের কাজ ছড়িয়ে দেওয়ার একটি মজাদার উপায়। আমাদের অনেক ক্লায়েন্ট এমনকি তাদের পোষা প্রাণীর ছবিগুলি আমাদের পৃষ্ঠাগুলিতে পোস্ট করে এবং ভাগ করে দেয় এবং তাদের পোষা প্রাণীর ব্যক্তিগত পৃষ্ঠাগুলির জন্য অনুগামীদের পেতে পছন্দ করে। এবং আমরা তাদের সাথে তাদের সহায়তা করতে পারি।

এটি আমার কাছে এনেছে যে কীভাবে এই প্রজন্ম পোষ্যের মালিকানা, সমস্ত একসাথে পরিবর্তন করছে। পোষা প্রাণী অতীতে কয়েক দশক ধরে দীর্ঘ পথ পাড়ি দিয়েছে, কুকুরের বাইরে থেকে আমাদের বিছানায় ঘুমাতে এবং নিজের ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্ট রয়েছে। (আমাদের একজন রোগীর মধ্যে 17,000 এরও বেশি অনুসারী রয়েছে!) চিকিত্সা রেকর্ড, ফটোগুলি, ভিডিও এবং শিক্ষাগত মিডিয়াতে ডিজিটাল অ্যাক্সেসের কারণে পশুচিকিত্সক পেশাদার হিসাবে আরও ভাল চিকিত্সার যত্নের বিকল্প সরবরাহ করার অনুমতি দেওয়া হয়েছে। অনলাইনে অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে যা আমাদের পশুচিকিত্সক বা প্রযুক্তিবিদদের 24 ঘন্টা অ্যাক্সেস দেয় এবং ক্লায়েন্টদের তাদের পোষা প্রাণীর সর্বোত্তম যত্ন নিতে সহায়তা করে।

সময়গুলি এত দ্রুত পরিবর্তিত হয়, এটি ধরে রাখা শক্ত হতে পারে। ট্রেন্ডগুলির শীর্ষে থাকা কেবল প্রয়োজনীয় নয়, আমাদের ক্লায়েন্ট এবং রোগীদের যতটা সম্ভব সুখী এবং স্বাস্থ্যবান রাখবে।

নতাশা ফেদুক নিউইয়র্কের গার্ডেন সিটি পার্ক অ্যানিম্যাল হাসপাতালের লাইসেন্সপ্রাপ্ত পশুচিকিত্সক প্রযুক্তিবিদ, যেখানে তিনি 10 বছর ধরে অনুশীলন করছেন। নাতাশা পারদু বিশ্ববিদ্যালয় থেকে ভেটেরিনারি প্রযুক্তিতে ডিগ্রি অর্জন করেছিলেন। নাতাশার বাড়িতে দুটি কুকুর, একটি বিড়াল এবং তিনটি পাখি রয়েছে এবং মানুষ তাদের পশুর সাথীদের সর্বোত্তম যত্ন নিতে সহায়তা করার বিষয়ে আগ্রহী।